+7(499) 444-98-21
Шоурумы
Режим работы: c 10:00 до 22:00
+7 (499) 390-98-84 обратный звонок
поиск...

Гарантии

ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ МЕБЕЛИ И ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ

Совершая выбор мебели, проявляйте осмотрительность в отношении размеров, фасона, формы и других подобных качеств мебели, поскольку право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное статьёй 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.92г. № 2700-1, № 2300-1, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 на ме6ель не распространяется. Покупатель не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определённые свойства, если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, не подошедший ему по каким-либо причинам, даже не бывший в употреблении. При выборе мебели убедитесь, что она удобна для Вас.
Срок, в течение которого мебель сохраняет красоту и исправность, значительно зависит от условий ее эксплуатации. Придерживаясь некоторых простых практических советов, вы сможете поддержать всегда в наилучшем состоянии все элементы вашей мебели.

Климатические характеристики и условия окружающей среды.
Очень важно понять, насколько климатические характеристики и условия окружающей среды могут повлиять на внешний вид и качественные характеристики мебели. Так как мебельные изделия чувствительны к свету, влажности, сухости, теплу и холоду, рекомендуется избегать продолжительности воздействия одного или нескольких этих условий, так как это вызывает ускоренное старение лакокрасочного покрытия (изменение цвета, растрескивание, шелушение и т.п.), коробление и деформацию деревянных элементов мебели, старение материала обивки и т.д.
Свет Не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на мебельные изделия. Продолжительное прямое воздействие света на некоторые участки может вызвать понижение их хроматических характеристик по сравнению с другими участками, которые меньше подвергались излучению. В случае замены и/или добавления новых компонентов в интерьер из одних и тех же коллекций в разные моменты времени, а также из разных партий, может возникнуть цветовое различие элементов, составляющих мебель. Данное различие не не может считаться признаком низкого качества мебели. Как правило, оно становится менее заметным с течением времени и является совершенно естественным

Температура
Высокое значение тепла или холода, а также внезапные перепады температуры, могут серьезно повредить мебельное изделие или его части. Мебельные изделия не должны быть расположены менее 1м от источников тепла. Рекомендуемая температура воздуха при хранении и(или) эксплуатации + 10°С - +25°С. Не допускайте попадания на мебельные изделия горячих предметов (утюги, посуда с кипятком и т.п.) или продолжительного воздействия вызывающих нагревание излучений (свет мощных ламп, неэкранированные микроволновые излучатели и т.п.

Влажность
Рекомендуемая относительная влажность местонахождения мебельного изделия 60%-70%. Не следует поддерживать в течение продолжительного времени условия крайней влажности или сухости в помещении, а тем более - их периодической смены. С течением времени такие условия могут повлиять на целостность мебельных изделий или их элементов. Тем не менее, если вы создали такие условия, то рекомендуется часто проветривать помещения и, по мере возможности, пользоваться осушителями или увлажнителями воздуха для нормализации влажности. Всегда содержите поверхности мебели в полной сухости. Поверхности деталей мебели следует протирать сухой мягкой тканью (фланель, сукно, плюш, миткаль). Уход за рабочими поверхностями (столешницы), как правило, должен осуществляться мягкой влажной тканью, поролоновой губкой или специальными щетками, возможно с применением соответствующих моющих средств.
Рекомендуется очистить любую часть мебели как можно скорее после того, как она испачкалась. Если вы оставляете загрязнение на некоторое время, то заметно повышается опасность образования разводов, пятен и повреждений мебельных изделий и их частей. В случае стойких загрязнений рекомендуется использовать специальные очистители, помимо надлежащих очищающих качеств, обладают полирующими, защитными, консервирующими, ароматизирующими и иными полезными свойствами. В этом случае необходимо следовать инструкциям производителей очистителей о порядке и области (для каких поверхностей и материалов предназначены) их применения. Помните, что нельзя использовать для чистки ткани, губки или перчатки, пропитанные продуктами, которые не должны вступать в контакт с очищаемыми материалами.

Агрессивные среды и абразивные материалы.
Ни в коем случае не допускайте воздействия на мебельные изделия агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, масел, растворителей и т.п.), содержащих такие жидкости продуктов или их паров. Подобные вещества и соединения являются химически активными - реакция с ними повлечет негативные последствия для вашей мебели или даже здоровья. Также стоит помнить, что некоторые специфические моюшие (чистящие) составы могут содержать высокую концентрацию агрессивных химических веществ и ( или ) абразивные составы. Применение подобных моющих средств недопустимо!

Особенности эксплуатации и ухода за мебелью для сидения и лежания
Мебель для сидения и лежания (кресла, стулья, табуреты, кровати, банкетки, пуфы, диваны, диваны-кровати, кресла-кровати, кушетки, тахты, скамьи и т.п.) функционально предназначена только для сидения и лежания, соответственно.
Не рекомендуется вставать ногами на изделия, сидеть на подлокотниках. Во избежание несчастных случаев и повреждения купленной вами мебели не разрешайте детям прыгать на кровати, диване и. т.п., а также качаться на стульях и креслах (за исключением кресел-качалок). При эксплуатации мебели для сидения (кресла, стулья, кровати, табуреты, банкетки, кушетки, тахты, скамьи и т.п.) допускается нагрузка: в вертикальном направлении - до 100 даН; в направлении, не совпадающем с вертикальной осью - до 30 даН. Статическая прочность подлокотников в горизонтальном (боковом) направлении - ЗОдаН, а в вертикальном - 70даН. Примечание: * нагрузке (усилию) в 1 даН приблизительно соответствует воздействие веса в 1 кг. Во избежание поломок при эксплуатации, рекомендуется головную спинку кровати (кроме детских и металлических) прислонять к стене или иной плоской вертикальной опоре.
Если ваша мебель имеет съемные покрытия, для удаления загрязнений пользуйтесь услугами специальных химчисток. Помните: нет ни одного вида обивочной ткани, (съемного покрытия), которое можно было стирать. Следовательно, в этой мебели использование воды для устранения загрязнений должно быть ограничено. Для удаления пыли и поддержания вашей мебели в надлежащем состоянии ткань можно обрабатывать пылесосом. Пыль может быть также успешно удалена при помощи ткани, губки или мягкой щетки.

Гарантийные условия
Гарантийные условия «Исполнителя» соблюдаются при условии выполнения перечисленных правил эксплуатации и ухода за мебелью. Гарантийные обязательства «Исполнитель» предоставляет «Заказчику» гарантию на изготовленную мебель в течение двенадцати месяцев. Гарантийные обязательства распространяются на все недостатки мебельной продукции, приобретенной «Заказчиком», за исключением тех, которые возникли не по вине «Исполнителя» (например, в случае нарушения «Заказчиком» правил эксплуатации мебельных изделий) Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии Договора, подтверждающего заказ мебели. Механические повреждения и дефекты, возникающие в результате неправильной эксплуатации, гарантийному обслуживанию не подлежат. Эксплуатация мебели признаётся неправильной, если имеются достаточные основания утверждать, что мебель или её отдельные поверхности были подвергнуты механическим, термическим воздействиям, воздействию воды или пара, воздействию агрессивных средств или красителей и др., в результате чего в местах воздействия появились повреждения

В процессе изготовления мебели производителем используется массив бука,дуба, буковый и дубовый шпон нескольких видов. Каждый вид бука и шпона имеет свой оттенок. Ввиду этого цвет тонировки изделий может колебаться и отличаться от цвета тонировки образцов и от партии к партии. ДАННАЯ РАЗНООТТЕНОЧНОСТЬ ЯВЛЯЕТСЯ ПРИЗНАКОМ НАТУРАЛЬНОЙ ДРЕВЕСИНЫ НЕ СЧИТАЕТСЯ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМ ДЕФЕКТОМ И НЕ МОЖЕТ ЯВЛЯТЬСЯ ПРИЧИНОЙ ПРЕТЕНЗИИ СОГЛАСНО ГОСТ 16371-93,ГОСТ 19917-93.
Оттенок ткани может незначительно отличаться от образца в соответствии с ГОСТ 19917-93 ГОСТ 9733.0 ГОСТ 9733.27 допустимы отличия оттенка ткани от образца в пределах 3 баллов по шкале серых тонов.