поиск...

Обмен и возврат

Компания “MDeHouse” – российский производитель дизайнерской мебели. 

Мы заботимся о своих покупателях, в первую очередь, создавая качественную мебель.

Собственное мебельное производство позволяет нам контролировать качество наших товаров на всех этапах — от разработки модели до контрольной сборки перед доставкой изделия нашим клиентам. Доставка осуществляется по всей России транспортными компаниями с опытными экспедиторами, поэтому вы можете быть уверены, что получите заказанный товар в безупречном виде.

Вся мягкая мебель производится из качественных и безопасных для здоровья материалов. Мы внимательно следим за тенденциями рынка и выбираем только лучших поставщиков материалов для нашего производства.

Отдел технического контроля отвечает за полное соответствие моделей всем существующим нормам и стандартам качества. При этом мы ответственно несем взятые на себя гарантийные обязательства по ремонту, возврату денег или обмену товара в соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»

СРОК ГАРАНТИИ НА МЕБЕЛЬ - 12 МЕСЯЦЕВ. 

*При приемке товара Покупатель должен внимательно проверить его количество, качество и ассортимент на соответствие сопроводительным документам и заказу. После подписания товарного чека Покупатель утрачивает право предъявления претензий, которые можно выявить при приемке товара.

На товары, сборка которых производилась покупателем самостоятельно (не специалистами Продавца), гарантийные обязательства Продавца не распространяются. Также гарантия не распространяется на повреждения товара, полученные в ходе самостоятельной доставки и подъема товара. 

Обмен или возврат 

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После того, как вы получили мебель, ее возврат и обмен возможны в течение 7 дней. Порядок и условия процедуры предусмотрены законом «О защите прав потребителей».

Возврат или обмен товара возможен, если сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае мы гарантируем вам возврат полной стоимости товара (за вычетом стоимости доставки). 
В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услугу доставки.

Деньги будут возвращены на ваш расчетный или карточный счет в течение 10 дней. Счет должен быть открыт на имя покупателя, на счета других лиц денежные средства не переводим.

Контакты службы контроля качества

г. Москва, Новодевичий проезд, 2

Телефон: 8 (499) 390-98-84

Email: postbox@mdehouse.ru  

 Режим работы: 

 пн.-пт.

 с 10:00 до 21:00

ОГРН 1207700094733

ООО "Феникс"

119607, город Москва, ул. Адмирала Лазарева, д.28 к 1, оф.32

Форма обратной связи

г. Москва, Новодевичий проезд, д.2

г. Москва, Мебельпарк Румянцево, корпус Б, 3 этаж, сектор А4

+7 (499) 390-98-84

postbox@mdehouse.ru

    

мы в социальных сетях

 

Обратная связь